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該崗位平均薪資 3716元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責督導員工圍繞安全管理制度內容對樂園設施設備安全進行維護;
    2、負責組織員工維護樂園空間場景、運營設施、游樂設備的日常清潔,圍繞標準進行檢查,為顧客提供安全、干凈舒適的游玩環境。
    3、負責維護樂園的服務形象,督導服務過程,提高服務效率,主動服務顧客,為顧客提供友好,流暢的服務體驗。
    4、負責培訓帶教員工處理常見突發事件,圍繞客訴流程處理顧客糾紛,維護樂園與顧客的良好關系;提高服務質量,降低樂園客訴率,縮短客訴處理時效;高效、完整、快捷地解決顧客糾紛。
    5、合理運用客戶服務滿意度衡量檢測系統,提升客戶服務質量管理。
    6、組織處理當班運營事務。
    7、提高門店業績銷售能力與銷售水平。
    8、負責完成上級領導交辦的其他工作。
    任職要求:
    1、學歷條件:高中及以上學歷或客戶服務管理相關專業中專及以上學歷; 
    2、工作經驗:1年以上客戶服務管理崗位工作經驗,銷售管理、游樂運營工作經驗優先;    
    3、人格品質:誠信、敬業、進取、創新、溝通、細心、勤奮、學習力、適應力、執行力。
    4、綜合素質:誠實正直,品行良好,責任心強,抗壓能力強。
    5、業務能力:有較強的語言組織和表達能力;較強的應變能力,能妥善處理突發狀況;具備一定的領導和管理能力    
    6、工作地點:門店,能適應周末節假日上班,能接受短期國內出差。
    工作地點:
    廣東省汕頭市澄海區324國道旁卜蜂蓮花一樓智趣樂園
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  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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